“Problem Solving and Decision Making: Strategi Analitis untuk Pengambilan Keputusan Efektif dan Penyelesaian Masalah Bisnis”
Deskripsi
Pelatihan ini dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam mengidentifikasi masalah secara sistematis, menganalisis akar penyebab, serta mengambil keputusan yang tepat, cepat, dan berbasis data. Dalam lingkungan bisnis yang dinamis dan penuh ketidakpastian, kemampuan problem solving dan decision making menjadi kompetensi kunci untuk memastikan efektivitas operasional dan pencapaian tujuan organisasi.
Program ini mengintegrasikan pendekatan analitis, logika berpikir kritis, serta penggunaan tools manajemen modern untuk menghasilkan solusi yang implementatif dan berkelanjutan.
Tujuan Pelatihan
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami konsep dan kerangka kerja problem solving yang sistematis
- Mengidentifikasi akar penyebab masalah secara akurat (root cause analysis)
- Menggunakan teknik analisis dalam mengevaluasi alternatif solusi
- Mengambil keputusan secara rasional, objektif, dan berbasis data
- Mengelola risiko dalam proses pengambilan keputusan
- Meningkatkan kecepatan dan kualitas keputusan dalam situasi kompleks
Materi Pelatihan
- Fundamental Problem Solving & Decision Making
-
- Konsep dasar problem solving & decision making
- Peran critical thinking dalam pengambilan keputusan
- Jenis-jenis masalah dalam organisasi
- Identifikasi & Perumusan Masalah
-
- Teknik mendefinisikan masalah secara tepat
- Problem statement yang efektif
- Tools identifikasi masalah (5W+1H, Fishbone Diagram)
- Root Cause Analysis (RCA)
-
- Metode analisis akar penyebab
- 5 Why Analysis
- Fault Tree Analysis (FTA)
- Studi kasus analisis masalah
- Teknik Pengambilan Keputusan
-
- Model pengambilan keputusan (rational, intuitive, creative)
- Decision Tree Analysis
- Cost-Benefit Analysis
- Risk-based decision making
- Evaluasi Alternatif Solusi
-
- Teknik generating solutions (brainstorming, SCAMPER)
- Prioritization tools (Pareto Analysis, Decision Matrix)
- Penentuan solusi terbaik
- Implementasi & Monitoring Keputusan
-
- Perencanaan implementasi solusi
- Key Performance Indicator (KPI) untuk evaluasi
- Continuous improvement (PDCA Cycle)
- Problem Solving dalam Tim
-
- Kolaborasi dalam penyelesaian masalah
- Mengelola konflik dalam pengambilan keputusan
- Teknik fasilitasi diskusi tim
- Studi Kasus & Simulasi
-
- Simulasi pengambilan keputusan berbasis skenario
- Analisis kasus nyata di organisasi
- Presentasi dan evaluasi solusi peserta
Metode Pelatihan
- Interactive lecture
- Case study
- Group discussion
- Simulation & role play
- Practical tools application
Peserta yang Direkomendasikan
- Supervisor, Coordinator, dan Manager
- Staff yang terlibat dalam pengambilan keputusan operasional
- Tim improvement, quality, dan operational excellence
- Profesional yang ingin meningkatkan kemampuan berpikir analitis dan strategis
Tempat
-
- Ibis Styles Hotel Yogyakarta
- Ibis Styles Hotel Malang
- Quest Hotel Darmo Surabaya
- Harris Seminyak Hotel Bali
- Gino Feruci Hotel Bandung
- Dreamtel Hotel Jakarta
- In House Training*
- Online Training*
Fasilitas
Modul Training, Sertifikat, Training Kits, Coffee Break & Lunch, Souvenir
Untuk informasi lengkap dan mendapatkan penawaran spesial dapat hubungi Customer Service
klik untuk chat dengan Whatsapp
atau silahkan isi form di bawah ini
