Deskripsi Pelatihan
Mediation and negotiation in commercial disputes adalah pendekatan penyelesaian sengketa bisnis melalui jalur non-litigasi yang menekankan dialog, kesepakatan, dan solusi win-win antara para pihak. Mediasi melibatkan pihak ketiga netral, sedangkan negosiasi dilakukan langsung antar pihak yang bersengketa untuk mencapai kesepakatan bersama.
Pelatihan ini menjelaskan bagaimana perusahaan menyelesaikan konflik bisnis secara efektif tanpa melalui pengadilan, sehingga lebih cepat, hemat biaya, dan menjaga hubungan bisnis. Peserta akan memahami teknik komunikasi, strategi negosiasi, dan proses mediasi dalam konteks sengketa komersial.
Tujuan Pelatihan
- Memahami konsep mediasi dan negosiasi sengketa bisnis
- Meningkatkan kemampuan penyelesaian konflik secara damai
- Mengurangi ketergantungan pada proses litigasi
- Meningkatkan kemampuan komunikasi dalam konflik bisnis
- Mencapai solusi win-win dalam sengketa komersial
Materi Pelatihan
- Konsep Dasar Dispute Resolution
-
- Pengertian sengketa komersial
- Prinsip penyelesaian konflik bisnis
- Peran ADR (Alternative Dispute Resolution)
- Negotiation in Commercial Disputes
-
- Teknik negosiasi bisnis
- Win-win strategy
- Persiapan negosiasi sengketa
- Mediation Process and Mechanism
-
- Proses mediasi
- Peran mediator netral
- Tahapan mediasi
- Communication in Conflict Resolution
-
- Komunikasi efektif dalam konflik
- Active listening
- Emotional control dalam negosiasi
- Conflict Analysis and Strategy
-
- Analisis akar konflik
- Identifikasi kepentingan para pihak
- Penyusunan strategi penyelesaian
- Settlement Agreement Design
-
- Penyusunan kesepakatan damai
- Legal enforceability
- Klausul penyelesaian sengketa
- Risk Management in Disputes
-
- Pencegahan eskalasi konflik
- Manajemen risiko bisnis
- Early dispute resolution system
- Case Study and Simulation
-
- Studi kasus sengketa komersial
- Simulasi negosiasi dan mediasi
- Best practice dispute settlement
Tempat
- Ibis Styles Hotel Yogyakarta
- Ibis Styles Hotel Malang
- Quest Hotel Darmo Surabaya
- Harris Seminyak Hotel Bali
- Gino Feruci Hotel Bandung
- Dreamtel Hotel Jakarta
- In House Training*
- Online Training*
Fasilitas
Modul Training, Sertifikat, Training Kits, Coffee Break & Lunch, Souvenir
Untuk informasi lengkap dan mendapatkan penawaran spesial dapat hubungi Customer Service
klik untuk chat dengan Whatsapp
atau silahkan isi form di bawah ini
