Syllabus in english –> Training Correspondence Skills
Deskripsi
Keterampilan korespondensi yang baik sangat penting bagi pegawai pemerintah dan profesional di berbagai industri. Dalam era komunikasi digital yang serba cepat ini, kemampuan untuk menulis dengan jelas, tepat, dan efektif dapat memengaruhi reputasi serta kesuksesan suatu organisasi. Training ini dirancang untuk membantu peserta mengembangkan keterampilan dalam menyusun berbagai jenis korespondensi, termasuk email, surat resmi, dan dokumentasi internal lainnya.
Peserta akan belajar teknik-teknik untuk menyampaikan pesan dengan cara yang mudah dipahami, termasuk cara mengorganisir informasi dan menggunakan bahasa yang tepat. Selain itu, akan memperoleh wawasan tentang etika berkomunikasi dan pentingnya menjaga profesionalisme dalam setiap komunikasi tertulis. Dengan keterampilan ini, peserta akan mampu meningkatkan produktivitas dan memperkuat hubungan profesional.
Tujuan Pelatihan
- Memahami prinsip dasar korespondensi yang efektif.
- Mampu menyusun dokumen serta email resmi dengan struktur dan bahasa yang sesuai.
- Mengembangkan keterampilan untuk menyampaikan pesan dengan jelas dan tepat.
Materi
- Pengenalan Korespondensi
-
- Definisi korespondensi dan peranannya dalam komunikasi.
- Jenis-jenis korespondensi email, surat, memo, dan laporan.
- Struktur dan Format Dokumen
-
- Elemen penting dalam surat dan email.
- Pengaturan format yang profesional dan menarik.
- Bahasa dan Gaya Penulisan
-
- Penggunaan bahasa yang tepat dan lugas.
- Menjaga nada yang profesional dalam korespondensi.
- Model Surat :
-
- Surat Perintah
- Surat Pengumuman
- Surat Edaran
- Nota Dinas
- Memo/ Memorandum
- Bahasa Surat: Jelas, Lugas, Ringkas, Sopan, Komunikatif
- Etika dan Kepatuhan
-
- Prinsip dasar etika dalam komunikasi tertulis.
- Menjaga kerahasiaan dan sensitivitas informasi.
- Praktik Terbaik dalam Korespondensi
-
- Tips untuk menghindari kesalahan umum dalam penulisan.
- Latihan praktik dalam menyusun berbagai jenis dokumen.
- Hambatan dan Solusi yang Sering Terjadi dalam Implementasi
- Diskusi dan studi kasus
Manfaat Pelatihan
- Meningkatkan keterampilan komunikasi tertulis peserta.
- Membantu peserta menjadi lebih percaya diri dalam menyusun korespondensi.
- Meningkatkan profesionalisme dalam komunikasi di tempat kerja.
Peserta
- Pegawai pemerintah dan staf administrasi.
- Profesional di perusahaan swasta yang terlibat dalam komunikasi tertulis.
- Semua individu yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi.
Metode
Presentasi, Diskusi, Role Play, Studi Kasus
Tempat
-
- Ibis Style Hotel Yogyakarta
- Gino Feruci Hotel Bandung
- Sofyan Betawi Menteng Hotel Jakarta
- Harris Seminyak Hotel Bali
- In House Training*
Fasilitas
Hard Copy Materi, USB Flashdisk, Training Kits, Coffee Break & Lunch, Sertifikat, Souvenir
Informasi lebih lanjut hubungi Customer Service
klik untuk chat dengan Whatsapp
atau silahkan isi form di bawah ini