Deskripsi
Komunikasi interpersonal adalah keterampilan krusial yang mempengaruhi cara kita berinteraksi dengan orang lain, baik dalam konteks pribadi maupun profesional. Dikenal sebagai tulang punggung dalam membangun hubungan yang sehat, keterampilan ini membantu dalam menciptakan kerja sama yang lebih baik, menyelesaikan konflik secara efektif, dan mendorong kolaborasi. Dalam dunia yang semakin kompleks dan terhubung, kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik menjadi sangat penting, terutama bagi pegawai pemerintah dan profesional di perusahaan.
Training ini dirancang untuk memberikan peserta pemahaman yang mendalam tentang elemen-elemen komunikasi interpersonal yang efektif. Melalui kombinasi teori, diskusi interaktif, dan simulasi, peserta akan belajar cara mendengarkan secara aktif, mengekspresikan pendapat secara jelas, serta menangani interaksi yang sulit. Dengan penguasaan keterampilan ini, peserta diharapkan bisa menjadi komunikator yang lebih baik, baik di tempat kerja maupun dalam hubungan sehari-hari.
Tujuan Pelatihan
- Mengembangkan keterampilan mendengarkan dan merespons yang efektif.
- Meningkatkan kemampuan mempresentasikan ide dengan jelas dan tepat.
- Meningkatkan kemampuan dalam menyelesaikan konflik dan menghadapi situasi yang sulit.
Materi Pelatihan
- Pengenalan Komunikasi Interpersonal
-
- Definisi dan pentingnya komunikasi interpersonal.
- Unsur-unsur komunikasi yang efektif.
- Keterampilan Mendengarkan
-
- Teknik mendengarkan aktif.
- Mengidentifikasi hambatan dalam mendengarkan.
- Ekspresi Verbal dan Non-Verbal
-
- Menggunakan bahasa tubuh secara efektif.
- Menyampaikan informasi dengan jelas dan percaya diri.
- Teknik Komunikasi Antar Pribadi
- Menjadi Pendengar yang Baik
- Keterampilan Berbicara di Depan Umum
-
- Teknik presentasi yang menarik.
- Menghadapi rasa takut berbicara di depan umum.
- Mengelola Konfrontasi
-
- Teknik konflik resolusi.
- Menghadapi situasi sulit dengan cara yang konstruktif.
- Hambatan dan Solusi yang sering terjadi dalam Implementasi
- Studi Kasus dan Diskusi
-
- Role-play untuk menerapkan keterampilan yang dipelajari.
- Diskusi kelompok dan umpan balik.
Manfaat Pelatihan
- Meningkatkan hubungan interpersonal di lingkungan kerja.
- Memperkuat kemampuan presentasi dan berbicara di depan umum.
- Meningkatkan kemampuan menanggapi dan menyelesaikan konflik secara efektif.
- Membangun kepercayaan diri dalam berkomunikasi dengan orang lain.
Peserta
- Pegawai pemerintah yang berinteraksi dengan publik dan stakeholder.
- Staf perusahaan yang bekerja dalam tim atau melayani pelanggan.
- Profesional yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi.
Tempat
-
- Ibis Style Hotel Yogyakarta
- Gino Feruci Hotel Bandung
- Sofyan Betawi Menteng Hotel Jakarta
- Harris Seminyak Hotel Bali
- In House Training*
- e-Learning*
Fasilitas
Hard Copy Materi, USB Flashdisk, Training Kits, Coffee Break & Lunch, Sertifikat, Souvenir
Informasi lebih lanjut hubungi Customer Service
klik untuk chat dengan Whatsapp
atau silahkan isi form di bawah ini
