Deskripsi
Dalam era yang serba cepat saat ini, organisasi perlu memiliki standar operasional prosedur (SOP) yang jelas dan terukur untuk memastikan efisiensi dan konsistensi. Training ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang cara menyusun SOP yang efektif serta mengintegrasikan Key Performance Indicators (KPI) ke dalam setiap tahap proses. Dengan pendekatan praktis, peserta akan belajar bagaimana mengidentifikasi kebutuhan SOP yang tepat dan menentukan KPI yang relevan untuk meningkatkan kinerja organisasi.
Pelatihan ini juga akan mengupas tantangan yang biasanya dihadapi dalam menyusun SOP dan menerapkan KPI, serta strategi untuk mengatasinya. Dengan memanfaatkan studi kasus dan diskusi interaktif, peserta akan mampu membuat dokumen SOP yang tidak hanya berfungsi sebagai panduan kerja, tetapi juga sebagai alat ukur untuk mengevaluasi pencapaian kinerja individu dan tim.
Tujuan Pelatihan
- Memahami pentingnya SOP dan KPI dalam operasional organisasi.
- Mampu menyusun SOP yang efektif dan terukur.
- Mengintegrasikan KPI ke dalam sistem manajemen kinerja.
- Mengidentifikasi dan mengatasi tantangan dalam penerapan SOP dan KPI.
Materi
- Pengenalan SOP dan KPI
-
- Definisi dan pentingnya SOP dan KPI bagi organisasi.
- Hubungan antara SOP, KPI, dan kinerja organisasi.
- Metode Penyusunan SOP
-
- Langkah-langkah dalam penyusunan SOP yang sistematik.
- Teknik membuat SOP yang mudah dipahami dan diikuti.
- Penerapan KPI dalam SOP
-
- Cara merumuskan KPI yang relevan dan terukur.
- Menyelaraskan KPI dengan tujuan organisasi.
- Evaluasi dan Monitoring Kinerja
-
- Metode untuk mengevaluasi efektivitas SOP dan KPI.
- Teknik mengawasi dan meningkatkan kinerja berkelanjutan.
- Tantangan dalam Penyusunan dan Penerapan
-
- Identifikasi tantangan yang umum dihadapi.
- Strategi untuk mengatasi masalah dan mencapai keberhasilan.
- Hambatan dan Solusi yang sering terjadi dalam Implementasi
- Studi Kasus dan Diskusi
Manfaat Pelatihan
-
- Meningkatkan pemahaman tentang SOP dan KPI dalam pengelolaan proses.
- Membangun keterampilan praktis dalam penyusunan dan penerapan SOP yang efektif.
- Meningkatkan kinerja organisasi melalui pengukuran yang terstruktur.
- Mendorong konsistensi dan efektivitas dalam operasional sehari-hari.
Peserta
Pegawai pemerintah, manajer operasional, staf pengembangan, dan individu yang terlibat dalam pembuatan dan penerapan SOP.
Tempat
-
- Ibis Style Hotel Yogyakarta
- Gino Feruci Hotel Bandung
- Sofyan Betawi Menteng Hotel Jakarta
- Harris Seminyak Hotel Bali
- In House Training*
- e-Learning*
Fasilitas
Hard Copy Materi, USB Flashdisk, Training Kits, Coffee Break & Lunch, Sertifikat, Souvenir
Investasi
Rp. 6.000.000,-/ peserta
Untuk mendapatkan penawaran spesial dapat hubungi Customer Service
klik untuk chat dengan Whatsapp
atau silahkan isi form di bawah ini
