Deskripsi
Sales Management adalah proses perencanaan, pelaksanaan, dan pengendalian aktivitas penjualan untuk mencapai target yang telah ditetapkan. Dalam lingkungan bisnis yang kompetitif, penting bagi perusahaan untuk memiliki tim penjualan yang terlatih dan terampil dalam memahami kebutuhan pelanggan, menawarkan solusi yang tepat, dan menutup penjualan dengan efektif. Training ini dirancang untuk memberikan peserta pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk memimpin tim penjualan, merumuskan strategi pemasaran yang efisien, serta mengelola hubungan dengan pelanggan secara optimal.
Peserta akan belajar berbagai teknik dan pendekatan dalam manajemen penjualan, termasuk analisis pasar, pengembangan produk, serta penerapan teknologi dalam proses penjualan. Dengan pengetahuan ini, peserta diharapkan dapat meningkatkan produktivitas tim dan mencapai hasil penjualan yang lebih baik. Program ini juga mencakup keterampilan interpersonal penting yang akan membantu peserta dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan.
Tujuan Pelatihan
- Memahami prinsip-prinsip dasar manajemen penjualan dan perilaku pelanggan.
- Mengembangkan strategi penjualan yang efektif dan berkelanjutan.
- Meningkatkan keterampilan komunikasi dan negosiasi untuk menutup penjualan.
Materi
- Konsep dasar Sales Management dan Perkembangannya
-
- Definisi dan pentingnya manajemen penjualan.
- Evaluasi situasi pasar dan perilaku pelanggan.
- Fungsi dan Proses Sales Management
- Strategi Penjualan
-
- Segmentasi pasar dan pemilihan target.
- Perumusan strategi menawarkan solusi sesuai kebutuhan pelanggan.
- Teknik Negosiasi dan Komunikasi
-
- Keterampilan komunikasi yang efektif dalam penjualan.
- Teknik negosiasi untuk mencapai kesepakatan.
- Pengelolaan Tim Penjualan
-
- Membangun dan memimpin tim penjualan yang sukses.
- Strategi pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan kinerja tim.
- Penggunaan Teknologi dalam Penjualan
-
- Alat dan perangkat lunak untuk mengelola proses penjualan.
- Analisis data untuk pengambilan keputusan yang lebih baik.
- Membangun Hubungan Pelanggan
-
- Kunci membangun dan mempertahankan hubungan jangka panjang.
- Menyelesaikan keluhan dan menjaga kepuasan pelanggan.
- Hambatan dan Solusi yang sering terjadi dalam Implementasi
- Studi kasus dan Diskusi
Manfaat Pelatihan
-
- Meningkatkan kemampuan strategis dalam penjualan.
- Mengembangkan keterampilan manajerial untuk memimpin tim penjualan.
- Meningkatkan produktivitas dan hasil penjualan.
- Membantu dalam memahami perilaku pelanggan dan membangun hubungan yang kuat.
Peserta
-
- Manajer dan staf penjualan dari berbagai sektor.
- Pegawai pemerintah yang berfokus pada pengembangan ekonomi.
- Profesional yang ingin meningkatkan keterampilan manajerial dalam penjualan.
- Tim pemasaran dan pengembangan produk.
Tempat
-
- Ibis Style Hotel Yogyakarta
- Gino Feruci Hotel Bandung
- Sofyan Betawi Menteng Hotel Jakarta
- Harris Seminyak Hotel Bali
- In House Training*
- e-Learning*
Fasilitas
Hard Copy Materi, USB Flashdisk, Training Kits, Coffee Break & Lunch, Sertifikat, Souvenir
Investasi
Rp. 6.000.000,-/ peserta
Untuk mendapatkan penawaran spesial dapat hubungi Customer Service
klik untuk chat dengan Whatsapp
atau silahkan isi form di bawah ini
