Syllabus in english ⇒ Measuring & Managing Customer Satisfaction Deskripsi Kepuasan Pelanggan terhadap suatu perusahaan dipengaruhi oleh seberapa jauh...
Syllabus in english ⇒ Measuring & Managing Customer Satisfaction Deskripsi Kepuasan Pelanggan terhadap suatu perusahaan dipengaruhi oleh seberapa jauh produk dan pelayanan...
Deskripsi Semakin kompetitifnya persaingan industri di dunia, membuat pelanggan berada dalam posisi untuk menuntut kapabilitas dalam peningkatan pelayanan dan kualitas perusahaan. Bukan hanya reaksi terhadap tuntutan mereka, perusahaan harus sukses proaktif dalam...