“Handwriting Analysis & Lie Detection Skills for Banking: Strategi Analisis Tulisan Tangan dan Deteksi Kebohongan untuk Meningkatkan Akurasi Penilaian Risiko dan Keamanan Perbankan”
Deskripsi
Training ini dirancang untuk memberikan pemahaman praktis mengenai analisis tulisan tangan (handwriting analysis) serta teknik dasar mendeteksi kebohongan (lie detection) yang relevan dalam dunia perbankan. Peserta akan mempelajari bagaimana karakteristik tulisan dapat mencerminkan kepribadian, emosi, serta potensi risiko individu.
Selain itu, pelatihan ini juga membahas teknik observasi perilaku, komunikasi, dan wawancara untuk membantu mengidentifikasi indikasi ketidakjujuran dalam proses kerja seperti verifikasi data, analisis nasabah, maupun investigasi internal. Pendekatan yang digunakan bersifat aplikatif dan berbasis studi kasus di industri perbankan.
Tujuan Pelatihan
- Memahami konsep dasar handwriting analysis dalam konteks profesional.
- Mengidentifikasi karakter dan kecenderungan perilaku melalui tulisan tangan.
- Memahami teknik dasar lie detection dalam komunikasi dan wawancara.
- Meningkatkan kemampuan observasi dan analisis dalam proses verifikasi dan investigasi.
- Mendukung pengambilan keputusan yang lebih akurat dan berbasis data perilaku.
Materi
- Konsep Dasar Handwriting Analysis (Graphology)
- Pengertian dan ruang lingkup analisis tulisan tangan
- Hubungan tulisan tangan dengan karakter dan psikologi
- Elemen-elemen Analisis Tulisan Tangan
- Bentuk huruf, tekanan, ukuran, kemiringan, dan spasi
- Interpretasi karakter berdasarkan pola tulisan
- Penerapan Handwriting Analysis di Perbankan
- Analisis formulir dan dokumen nasabah
- Identifikasi potensi risiko dan red flags
- Dasar-dasar Lie Detection
- Konsep kebohongan dan indikator perilaku
- Verbal & non-verbal cues dalam komunikasi
- Teknik Wawancara & Observasi
- Teknik probing dan questioning
- Mendeteksi inkonsistensi jawaban
- Integrasi Analisis dalam Proses Kerja
- Penerapan dalam screening, audit, dan investigasi
- Studi kasus sektor perbankan
- Studi Kasus & Simulasi
- Latihan analisis tulisan tangan
- Simulasi wawancara dan deteksi kebohongan
Peserta
- Staff dan analis perbankan
- Tim risk management & compliance
- Auditor internal dan investigator
- Customer service & frontliner
- Profesional yang terlibat dalam verifikasi data dan analisis nasabah
Metode
Presentasi, Diskusi, Role Play, Studi Kasus
Tempat
-
- Ibis Styles Hotel Yogyakarta
- Gino Feruci Hotel Bandung
- Dreamtel Hotel Jakarta
- Harris Seminyak Hotel Bali
- In House Training*
- Online Training*
Fasilitas
Modul Training, Sertifikat, Training Kits, Coffee Break & Lunch, Souvenir
Investasi
Rp. 6.500.000,-/ peserta
Untuk mendapatkan penawaran spesial dapat hubungi Customer Service
klik untuk chat dengan Whatsapp
atau silahkan isi form di bawah ini
